İletişim ve İlişki Yönetimine Giriş

Etkili iletişim, anlayış ve güven oluşturur.

Dinleme becerisi, iletişimin önemli bir parçasıdır.

Açık ve net olmak, yanlış anlamaları azaltır.

İlişkiler, kişisel ve profesyonel yaşamda kritik öneme sahiptir.

İyi ilişkiler, iş verimliliğini artırır.

İlişki yönetimi, empati ve anlayış gerektirir.

Farklı iletişim stilleri tanınmalı ve kullanılmalıdır.

İhtiyaçlara göre iletişim tarzı ayarlanmalıdır.

Duygusal zeka iletişimde başarının anahtarıdır.