Protokol ve İmaj: Liderlik Eğitimi İçin Temel Bilgiler

Masterclass eğitimlerin sunumuyla başlanır.

İsmail Hazneder ile birlikte önemli bir konunun işleneceği belirtilir.

Eğitimin süresi yaklaşık 2 saat olarak planlanmıştır.

Protokol ve imaj konularının önemi vurgulanır.

Eğitim boyunca katılımcılara uygulamalı egzersizler yapılması planlanır.

Kişisel imaj ve davranış biçimi üzerinde durulacaktır.

İsmail Hazneder'in kariyerine ve liderlik rollerine dair deneyimleri paylaşılır.

Farklı liderlik dönemleri ve katıldığı etkinlikler üzerinde durulmaktadır.

Gönüllülük ve resmi sorumluluk arasındaki denge anlatılır.

Protokol ve imaj, liderler için hayati önem taşır.

Sosyal ortamlarda beklenen davranış biçimleri ve kurallar üzerine bilgiler aktarılır.

Temsil görevi esnasında bağlantının sağlam kalmasının önemi vurgulanır.

Katılımcılardan emojilerle protokolle ilgili hislerini paylaşmaları istenir.

Anket sonuçları kısaca değerlendirilir ve katılımcıların geri dönüşleri gözlemlenir.

Protokol kelimesinin kökeni ve tarihçesi hakkında bilgiler verilir.

Sosyal durumlarda beklenen davranış biçimleri ve yasal kurallar açıklanır.

Kurumsal protokol ve resmi protokol arasındaki farklar ele alınır.

Farklı sosyal ve resmi ortamlarda nasıl davranılması gerektiği anlatılır.

Resmi törenlerde ve etkinliklerde oturma düzeni ve konuşma sırası gibi unsurların önemi açıklanır.

Kişiler arası etkileşimde saygı göstermek ve kurallara uymanın gerekliliği vurgulanır.

Kültürler arası farklılıkların protokol kurallarına etkisi tartışılır.

Farklı kültürlerdeki selamlaşma, hitap ve davranış biçimlerinin çeşitliliği ortaya konur.

İş toplantılarında kültürel farkındalığın önemine değinilir.

Eğitim boyunca katılımcılara sorular sorulur ve deneyimler paylaşılır.

Protokol ve imaj kavramlarının günlük hayatta nasıl uygulanması gerektiği üzerinde durulur.

Katılımcılardan geri dönüşler ve deneyimler toplanarak final düşünceleri oluşturulur.

Açılış konuşmalarında sırasıyla herkesin onurlandırılması önemli bir gelenektir.

Konuşmanın başında saygıdeğer şahısların adları anılır ve onurlandırmaları yapılır.

İlk konuşmacı genellikle tüm katılımcılara hitap eder, ardından diğer konuşmacılar protokole uyulup uyulmadığını dikkate alarak devam eder.

Protokol sırasında en üst rütbedeki kişinin öncelikli olarak onurlandırılması gerekir.

Konuşmacılar, katılımcılara hitap ederken dikkate almaları gereken sıralama vardır.

Etkinliklerde katılımcı profiline göre hitap şekilleri değişir; yerel yönetim ve protokol üyelerine öncelik verilmelidir.

Oturma düzeni, söz konusu etkinliğin büyüklüğüne ve katılımcı sayısına göre düzenlenmelidir.

Ev sahibi ve yüksek rütbeli konukların masada nasıl konumlandırılacağı önemlidir.

İç protokol ve dış protokol arasındaki farklar oturma düzeninde de kendini gösterir.

Sponsorların etkinlikteki rolleri ve katkıları nedeniyle belirli bir onurlandırma süreci vardır.

Sponsorların logolarının ekranlarda gösterilmesi ve plaket takdim edilmeleri gereklidir.

Özel teşekkür mesajı ile sponsorlar anılmalıdır.

Misafirlerin etkinlikte karşılanması ve uğurlanması, protokol açısından önemlidir.

Ev sahibi, misafiri kapıya kadar uğurlamalıdır; bu, saygının bir göstergesidir.

Karşılama sırasında misafirin eşinin de yanına alınması gereklidir.

Oturma düzeninin organizasyon içerisinde nasıl belirlendiği açıklanmaktadır.

Sahne öncelikleri, delege masaları ve söz alma hakları gibi unsurlar üzerinde durulmaktadır.

Genel kurul düzeninde geçmiş dönem başkanlarının konumları ve protokol sıralamaları ele alınmaktadır.

Genel kurulda oturum açma ve kapanış konuşmaları sırasının nasıl belirlendiği anlatılmaktadır.

Kimlerin sahnede oturması gerektiği ve masaların düzenlenmesiyle ilgili bilgiler verilmektedir.

Hangi durumlarda onur konuğu statüsü alındığı örneklerle açıklanmaktadır.

Konuşmalarda hitap sıralamasının nasıl oluşturulacağına dair bilgiler verilmektedir.

Yerel kurallara uygun hitap yöntemleri üzerinde durulmakta ve misafirlere dikkat edilmesi gerektiği vurgulanmaktadır.

Oturum açılışlarında ve kapanışlarında hangi konuşmacının öncelik taşıdığı açıklanmaktadır.

Bir etkinlikte davetli kişilerin protokol gereği nasıl onurlandırılacağı üzerine bilgiler sunulmaktadır.

Yerelde karşılaşılan çeşitli sorunlar ve bu sorunların çözüm yolları açıklanmaktadır.

Resmi konuşmalarda kimin sözü alacağı konusunda nelere dikkat edilmesi gerektiği anlatılmaktadır.

Katılımcılar için kariyer destekleyici eğitimlerin düzenlenmesi önerilmektedir.

Katılımcıların mesaisini düzenlemeleri, dinlenmeleri ve iletişimlerini sağlamaları önemlidir.

Resmi selamlaşma için belirli cümlelerin kullanılması önerilmektedir.

Protokol toplantılarında hitap şekli önem arz etmektedir.

İlk izlenim için güven verici bir görüntü oluşturulması gerekmektedir.

Beden dili, duruş ve göz teması gibi unsurların önemi vurgulanmaktadır.

Kişisel imajda kıyafetlerin renk ve stilinin etkisi tartışılmaktadır.

Resmi etkinliklerde hangi kıyafetlerin tercih edilmesi gerektiği belirtilmektedir.

Kartvizit verme ve alma kurallarına dikkat edilmesi önerilmektedir.

Diyalog başlatmak için kartvizit üzerinden iletişim fırsatları değerlendirilmektedir.

Toplantılarda etkili iletişim kurmanın yolları tartışılmaktadır.

Genel kurallara uygun davranmak ve hitap şekillerinde dikkatli olmak önemlidir.

Eğitimlerin etkisi ve katılımcıların geri bildirimleri alınmaktadır.

Öğrenilenlerin uygulamaya geçirilmesi gerektiği vurgulanmaktadır.

Protokol ve imaj yönetimi CS (Hizmet Çalışması) için kritik bir konudur.

Eğitimlerde yerel organizasyonların rolü vurgulandı.

Türkiye yönetiminin bu eğitimi almaya ihtiyacı olduğu belirtildi.

Bu yıl mastercass eğitimlerinin başladığı ve üçüncü seferin gerçekleştirildiği ifade edildi.

Amacın başkanları yeni etkinlik ve prosedürlere hazırlıklı hale getirmek olduğu söylendi.

Yıl boyunca karşılaşılan engellerin önceden çözülmesinin önemi vurgulandı.

Katılımcılara ve başkanlara teşekkür edildi.

Eğitimi hazırlayanların emeği takdir edildi.

Paylaşılan bilgi ve deneyimlerin değerli olduğu dile getirildi.

Toplantının sonunda katılımcılarla birlikte fotoğraf çekildi.

Herkesin kameralarını açması istendi ve fotoğraf çekimi gerçekleştirildi.

Katılımcılara iyi dileklerde bulunularak oturum sona erdirildi.