Etkili İletişim için 10 Basit Kural
Giriş
Konuşmaların tartışmalara dönüşme potansiyeli.
Pew Research bulgularına göre toplumdaki kutuplaşma.
Konuşma ve Dinleme Becerileri
Konuşma yapma becerisi.
İletişimine katkıda bulunacak 10 basit kural.
İlk Beş Kural
Birden fazla işle meşgul olmamak.
Ahkam kesme; görüşleri dinleme.
Sonu açık sorular sorma.
Akışına bırakmak.
Bilmiyorsan bilmediğini söyle.
Sonraki Beş Kural
Kendi deneyimlerinizi başkalarıyla karşılaştırmaktan kaçınmak.
Kendinizi tekrarlamamak.
Yas tutmaktan kaçınmak.
Dinlemeyi önemsemek.
Diğer insanlarla ilgilenmek.
Kapanış
İnsanları dinlemenin önemi.
Hayret etmeye ve açık fikirli olmaya hazır olma.
Celeste Headlee: 10 ways to have a better conversation | TED
Celeste Headlee: 10 ways to have a better conversation | TED